Livraison et retours
Retrouvez ci-dessous toutes les informations relatives à la livraison et aux retours.
Chez Artissimo, chaque commande est préparée avec soin afin de vous offrir une expérience simple, agréable et créative.
📦 Préparation des commandes
Toutes les commandes sont vérifiées avant l’expédition afin d’assurer la qualité de votre toile et de votre matériel.
Les commandes sont généralement préparées la même journée et expédiée le lendemain.
🚚 Livraison partout au Canada
Nous collaborons avec Livraison à Rabais afin d’offrir des tarifs avantageux et un service de livraison fiable partout au Canada.
Les délais de livraison peuvent varier selon votre région et les périodes plus achalandées.
📬 Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera transmis lorsqu’il sera disponible afin que vous puissiez suivre votre colis facilement.
📍 Livraison locale
La livraison locale peut être offerte dans certains secteurs de Québec selon la disponibilité. Communiquez avec nous!
💌 Questions
Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, n’hésitez pas à nous contacter. Il nous fera plaisir de vous aider.
Merci d’encourager une entreprise locale québécoise 💛
Artissimo – L’art de créer, le plaisir de réaliser.
Retours
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de le retourner dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.
Pour être admissible à un retour :
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L’article doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
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Les retours doivent être préalablement autorisés par notre service client.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : patricia.ouellet@gmail.com
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.